תארו לעצמכם שאתם הבעלים הגאים של חברת ענק עם מיליוני לקוחות, ואתם – כמו בוסים טובים – רוצים לפנות לכל אחד ואחת מהם באופן אישי, איך תעשו את זה?
ותחשבו שהייתם יכולים להתאים לכל לקוח מסר מזוקק במיוחד בשבילו, מסר שאיתו תוכלו לעזור לו לבצע פעולה מסויימת, לרכוש מוצר מסויים או פשוט לתת ללקוח ערך מוסף פרט למייל ״תודה שפנית אלינו״. כמה נחמד זה היה יכול להיות.
תחשבו שהייתם (כבעלי חברת ענק, כן?) יכולים ליצור סרטון אישי לכל לקוח, ולהזכירכם – החברה שלכם נותנת שירות למיליוני לקוחות – נשמע מסובך?
תכירו SundaySky, חברה ישראלית (והיום כבר בינלאומית) שפיתחה כלי ליצירת סרטוני וידאו אוטומטיים המותאמים למשתמש בשם SmartVideo. כל סרטון מותאם באופן אישי לצופה. אולי נשמע פשוט אבל זה לא פחות מגאוני.
הפתרון מאפשר תקשורת בין חברות ללקוחות הקצה שלהם באמצעות סרטוני מושן גראפיקס המבוססים על דאטה פרסונאלי, והתוצאה היא וידאו המותאם לפרופיל הצופה ברמה של וידאו ספציפי ללקוח ספציפי.
SundaySky, שהוקמה כבר ב-2007 על ידי שמוליק וולר המשמש כמנכ״ל החברה, ויניב אקסן, סמנכ"ל הטכנולוגיות שלה, גייסה עד היום מעל 40 מיליון דולר. בין המשקיעים הבולטים בחברה: Carmel Ventures, Globespan Capital, קרן Norwest NVP וענקית הכבלים האמריקאית Comcast.
לצד הטכנולוגיה פורצת הדרך עומד צוות גדול של אנשי תוכן, קריאייטיב ועיצוב שצריכים לספק תוכן איכותי וייעודי לכל חברה. איך הם עושים את זה הם לא הסכימו לגלות אבל העובדות מדברות בעד עצמן ועשרות חברות מכל העולם כבר משתמשות במוצר של SundaySky כדי ליצור קשר חדש, מעניין וייחודי עם הלקוחות.
מעל 160 עובדים הפרוסים מיפן, דרך ישראל, אירופה ועד ניו יורק ומצליחים לשלב בין תוכן לתוכנה בעיקר בזכות המגוון החברתי הרחב שמבוסס על עובדים ותיקים וצעירים, על שילוב מודע של כח נשי (כמעט מחצית מהעובדים בישראל הן עובדות) אך מעל הכל – מצויינות.
מועמד לעבודה עובר לא פחות מארבעה ראיונות עבודה החל משיחה עם המנהל הישיר, דרך מנהל המחלקה, צוות ה-HR ולבסוף שיחה אישית עם שמוליק המנכ״ל. שמוליק לא בארץ? אין בעיה – בשביל זה המציאו את הסקייפ. ותחשבו על זה – כשכל עובד ללא יוצא מן הכלל חייב לעבור שיחה אישית עם מנכ״ל החברה זה אומר המון על אופן הגיוס – רק הטובים ביותר מתקבלים.
וככה חברים, יוצרים חברה מנצחת!
רוצים טיפ לקראת ראיון העבודה? דבר ראשון תבינו שאתם מגיעים לחברה שבה איש הקריאייטיב מבין קצת בטכנולוגיה ולהיפך, אל תפחדו – אתם רק תלמדו מזה. תגיעו מוכנים, מחקר רשת קצר יהפוך אתכם מעוד מועמד למועמד שיודע לאן הוא הגיע ומה הציפיות מעובד בחברה שכזאת. תהיו ראש גדול, אסור לכם רק לשבת בראיון העבודה ולהנהן – תשאלו שאלות! לדוגמא: מאיפה הגיע הרעיון ל SundaySky? מה אפשרויות הקידום מהמשרה אליה אני מתראיין? והאם אפשר להיכנס כשותף (סתם, אל תשאלו את זה).
ועכשיו רק נשאר לכם להגיש מועמדות – עושים את זה ממש כאן.
בהצלחה!